Вакансия Специалист по работе с претензиями

Авеста Фармацевтика - крупнейший в России фармацевтический дистрибьютор, занимающий прочное место в 5-ке фарм. компаний Центрального Федерального Округа приглашает кандидатов на должность Специалист по работе с претензиями.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Прием, учет, рассмотрение претензий, поступивших от клиентов в адрес компании;
• Взаимодействие с другими подразделениями склада по вопросам претензий;
• Ведение переговоров с заявителями претензий (рекламаций);
• Оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов;
• Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий;
• Подготовка документов и других корректирующих мероприятий по устранению несоответствий;
• Исполнение приказов и распоряжений непосредственного Руководителя и/или Руководства Компании, касающихся непосредственной деятельности;
• Участие в проводимых в Компании инвентаризациях товарно-материальных ценностей: выборочных, полных, по срокам годности и пр.

ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ ВАС:

• Умение работать в режиме многозадачности;
• Системный подход к решению задач;
• Уверенный пользователь Word,Excel,Outlook;
• Опыт работы приветствуется ,но не обязателен,всему научим,от Вас готовность к обучению и освоению новой профессии.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ и все соц. гарантии, включая регулярные отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Официальная заработная плата;
• Работа и возможность профессионального роста в динамично развивающейся компании;
• Уровень з/п 60 000 руб. на руки;
• График работы:5/2 с 9:00-18:00;
• Подарки детям сотрудников к Новому году;
• Оборудованное помещение для отдыха и приёма пищи;
• Корпоративный транспорт от метро Улица Академика Янгеля и ж/д станции Подольск;
• Место работы: село Покров (10 мин от станции Подольск).